General Terms and Conditions

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil jeder Bestellung zwischen der isdaGmbH, der Eigentümerin von isda.ch und dem bestellenden Kunden. Abweichungen von den AGB bedürfen der schriftlichen Festhaltung.
   
2. Der Versand erfolgt wenn möglich innert 2-3 Arbeitstagen. Falls ein Artikel nicht Lager ist, wird der Kunde informiert und die Bestellung baldmöglichst ausgeführt.
   
3. Umtausch bei nachweislichen Produktionsfehlern erfolgt, sofern diese innert 14 Tage nach Erhalt mitgeteilt werden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn vorgängig unser Kundendienst per Email kontaktiert wurde und dieser eine "Rücksendenummer" erteilt hat. Die Portokosten für Rücksendungen können aus logistischen Gründen nicht übernommen werden.
   
4. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
   
5. Allfällige Unkosten für nicht abgeholte Lieferungen (inbesondere Nachnahmesendungen), resp. Retouren infolge unvollständigen oder falschen Adressangaben werden in Rechnung gestellt.
   
6. Bestellungen können per Kreditkarte oder Postcard, Vorauskasse oder per Nachnahme bezahlt werden. Die Nachnahmegebühr wird vom Kunden übernommen. Die Nachnahmegebühr beträgt zusätzlich 15.--.
   
7. Falls ein Artikel gar nicht verfügbar sein sollte, werden wir den Kunden per Email kontaktieren.
   
8. Die Verantwortung für die Artikelauswahl trägt ausschliesslich der Kunde.
   
9. Wir geben keine Adressdaten an Dritte weiter. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt.
   
10. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
    
11. Gerichtsstand ist Zug.
    

isda GmbH Chamerstrasse 172, 6300 Zug, August 2010